Exploité par Starfish Media NV, le casino virtuel Lucky 31 est contrôlé par les autorités de Curaçao. Il propose une variété de jeux créés par Betsoft et Microgaming ainsi que des jeux en direct. Cet établissement de jeu en ligne n’est peut-être pas le plus célèbre… mais il vaut quand même le détour.
Les premiers pas de Lucky 31
Sans fantaisie ni design fantaisiste, le site privilégie une navigation aisée et une lecture aisée. La page d’accueil n’est pas écrite en bannières lumineuses et clignotantes, mais elle a l’avantage d’être facile à lire. Les sons gais et entraînants attirent l’attention, surtout lors de l’introduction de jeux populaires et de nouveaux jeux… Au milieu des dés rouges roulant sur le tapis fantastique, il est clair (sans avoir besoin d’une histoire) : « step Take it ! «
Logiciel
Lucky 31 propose les services de sept sociétés d’édition : Betsoft Gaming, NetEnt, Play’n GO, Visionary iGaming, Yggdrasil, Altea Gaming et Real Gaming. Le premier a la particularité de proposer tous ses jeux sans téléchargement, ainsi que de proposer une expérience de jeu incomparable grâce à ses fameuses machines à sous 3D. Un autre logiciel, l’un des meilleurs au monde en matière de casino en direct, propose des jeux en direct avec croupier en direct. Prochainement, les jeux Microgaming seront également accessibles aux joueurs non français.
Promotions et bonus
Le bonus de bienvenue Lucky 31 est de 100% jusqu’au montant du dépôt de 100 PS. En raison de notre relation exclusive avec Lucky 31, un deuxième bonus de 31 %, jusqu’à 50 $, sera accordé sur le deuxième dépôt. Le bonus doit être déposé au moins 30 fois avant de pouvoir être utilisé. Il est important de noter que le bonus est valable 30 jours !
L’adhésion au programme VIP du casino en ligne Lucky31 se fait uniquement sur invitation et comprend différents niveaux de fidélité VIP :
Les SuperPoints Starter expirent après 120 jours. Les SP Silver, Platinum et Gold expirent après trois ans.
Les jeux
Ce casino virtuel propose plus de 600 jeux, dont des croupiers en direct (comme la roulette, le baccarat ou le blackjack en direct, fournis par Visionary iGaming). Les jeux proposés comprennent les machines à sous habituelles (une soixantaine) ainsi qu’une vingtaine de jeux de table, une quarantaine de jeux de vidéo poker et des jeux spéciaux (cartes à gratter ou courses hippiques, etc.) et des jackpots progressifs (une dizaine)… ( animés par de très sympathiques croupiers) pour vivre l’expérience en temps réel comme vous le feriez dans un casino traditionnel. La fonction « chat en direct » est également disponible, vous permettant de communiquer non seulement avec le croupier mais aussi avec d’autres joueurs ! De plus, pour ceux qui veulent essayer les jeux gratuitement, un montant de 5 000 euros est disponible sans inscription préalable.
Les méthodes de paiement
Lucky 31 propose différentes options de paiement, afin que tous les joueurs, quelle que soit leur nationalité, puissent jouer sans crainte (le montant minimum de dépôt est de 10 EUR, ce qui est très faible par rapport aux autres casinos du rang). Si les retraits sont inférieurs à 500 EUR, le paiement est traité dans les 24 heures. Pour la plupart des paiements, il faut entre 2 et 5 jours pour traiter la demande et jusqu’à 15 jours pour effectuer le paiement final.
L’assistance clientèle
Disponible pour les utilisateurs français Il est possible d’accéder à la messagerie d’assistance ou au chat en direct pour répondre à toute question. Malheureusement, il n’y a pas d’assistance téléphonique. Si vous souhaitez une réponse à votre question dans la demi-heure, il est préférable d’envoyer votre message en anglais. J’avoue avoir été déçu par le manque de support client. Bien que je n’aie rencontré aucun problème de nature sérieuse, il est dommage de voir un casino meilleur dans de nombreux aspects importants comme celui-ci.
Notre avis sur casino luck 31
Lucky 31 a l’avantage d’avoir un faible dépôt de seulement 10EUR, ce qui permet aux joueurs qui ont souvent peu d’argent de jouer sans se ruiner. Une autre caractéristique du jeu en ligne est la possibilité d’envoyer des documents (nécessaires pour collecter les gains) via Internet en utilisant la fonction de saisie.